Klantenservice
BTW:
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Voor klanten buiten Nederland met een niet Nederlandse BTW nummer geldt het 0% tarief. Voor Nederland geldt een BTW-tarief van 19%.
Verzendkosten:
Alle vermelde prijzen zijn inclusief verzendkosten.
Betaling:
Bestellingen kunt u eenvoudig betalen middels een bankoverschrijving naar Rabobank rekeningnummer 1584.69.062 t.n.v. Afrikids o.v.v. factuurnummer (deze ontvang je op je factuur via de mail).
Voor iedere bestelling geldt, dat deze pas geleverd wordt als de betaling door Afrikids is ontvangen. Bij overboeking via bank- of girorekening kan het enige werkdagen duren voordat wij je betaling ontvangen. Omdat je bestelling pas in behandeling wordt genomen op het moment dat wij de betaling ontvangen hebben, dien je rekening te houden met een langere levertijd.
Levering:
Alle bestellingen worden verzonden met TNT Post. Afrikids probeert alle bestellingen binnen 48 uur na betaling bij je te laten bezorgen.
Ruilen en Retourneren bij Afrikids:
Zonder opgaaf van redenen kun je het product binnen 14 werkdagen na ontvangst terugsturen naar Afrikids.
Wil je je product ruilen of retourneren dan dien je een mail te sturen naar klantenservice@afrikids.nl. In de mail geef je aan welke artikelen je wilt retourneren o.v.v. factuurnummer en de artikelcode. Het artikel dient onbeschadigd, niet gedragen en gewassen te zijn en alle labels nog intact op een deugdelijke manier verpakt en voldoende gefrankeerd aan ons te retourneren. Aanbiedingen kunnen niet worden geretourneerd.
De kosten van het retour zenden zijn voor rekening van de klant, tenzij anders wordt overeengekomen.
Retour zenden kan naar het onderstaand retouradres van Afrikids
Retouradres:
Afrikids
Oliviershiem 5
9163 EG Nes (Am)
Klachten:
Wij doen er alles aan om een perfect product te leveren. Als je vragen, klachten en opmerkingen hebt neem dan gerust contact op met ons op:
AfriKids
Oliviershiem 5, 9163 EG Nes (Am)
E-mail: klantenservice@AfriKids.nl
Telefonisch: +31(0) 6-81314676
